利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ダブルミント株式会社 代表取締役 山里將太（以下「当社」といいます）が提供する「沖縄退職代行やめましょうね。」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（本サービスの目的および法的性質）

  1. 本サービスは、お客様の「退職したい」という意思を、お客様の使者として、お客様に代わって勤務先へ電話および書面で伝えるサービスです。
  2. 当社は弁護士または弁護士法人ではありません。当社は、弁護士法第72条その他の法令を遵守し、以下の行為を一切行いません。
    • 勤務先との交渉、協議、調整その他相手方との折衝
    • 退職条件、退職日、賃金、退職金、未消化有給休暇、損害賠償その他一切の事項に関する交渉
    • 法律相談、法律上の判断の提供、法的見解の表明
    • お客様の代理人としての意思表示または法律事務の取扱い
    • 労働審判、訴訟、労働委員会手続その他の紛争解決手続の代理または関与
  3. 当社が行うのは、お客様が自ら決定した内容を、そのまま勤務先に伝達することのみです。伝達する内容の決定は、すべてお客様自身が行うものとします。
  4. 勤務先との間で交渉、協議その他の折衝が必要となった場合、当社はこれを行うことができません。

第2条（サービス内容）

  1. 当社は、お客様の退職の意思を勤務先へ伝えます。
  2. お客様から希望がある場合は、次の内容についても勤務先へ伝えます。
    • 有給休暇を取得したい旨
    • 希望する退職日
    • 貸与物の返却方法
    • 私物の受け取り方法
    • その他、退職手続きに必要な事務的事項
    これらは、お客様の希望を勤務先へ伝えるものであり、当社が勤務先と交渉したり、条件を決めたりするものではありません。
  3. 当社は勤務先に対し、お客様本人への直接連絡を控えていただくようお願いします。ただし、勤務先からお客様への連絡を完全に止めることを保証するものではありません。
  4. 退職意思通知書には、お客様の退職の意向や希望事項を記載します。内容をお客様に確認していただいた後、勤務先へ郵送します。
  5. 原則として、お客様が希望する日に勤務先へ退職の意思を伝えます。ただし、受付状況、勤務先の営業時間その他の事情により、ご希望の日または時間に対応できない場合があります。
  6. 当日の実施を希望する場合は、原則として当日の12時までにお申し込みください。なお、12時までにお申し込みいただいた場合でも、当日の実施を保証するものではありません。
  7. 勤務先への電話連絡は、原則として9時から18時までの間に、受付順で行います。
  8. 当社とお客様とのサービス期間中の連絡は、原則として携帯電話のショートメッセージ（SMS）で行います。
  9. 勤務先から質問、確認事項または別の条件などが示された場合は、その内容をお客様へお伝えします。当社がお客様に代わって回答したり、勤務先と条件を決めたりすることはできません。お客様の判断が必要な内容については、お客様にご判断いただき、その内容を当社から勤務先へ伝えます。
  10. 初回の退職意思の伝達を行った日から6か月間、退職手続きに必要な勤務先への事務的な連絡を追加料金なしで行います。対象となる主な連絡は、次のとおりです。
    • 退職手続きの進み具合の確認
    • 離職票など必要書類の発送状況の確認
    • 貸与物や私物に関する事務連絡
    • お客様自身が決めた内容の再伝達
    • その他、退職手続きに必要な事務的な確認
    ただし、勤務先との交渉、法律判断、法律相談、争議への対応などは対象外です。
  11. 勤務先が当社からの連絡に応じない場合、当社は合理的な範囲で再度の連絡を試みますが、勤務先の対応を強制することはできません。
  12. 当社は、勤務先への伝達完了後、その結果をお客様に報告します。

第3条（利用資格）

  1. 本サービスは、以下のすべてを満たす方に限りご利用いただけます。
    • 満18歳以上であること
    • 現に勤務先との間に雇用契約または委任契約等が存在すること
    • 自らの意思により退職を決定していること
    • 本規約の内容を理解し、同意していること
  2. 未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を要します。
  3. 第三者がお客様本人に代わって申し込むことはできません。本サービスは、退職の意思を有する本人からの申込みに限り受け付けます。

第4条（本サービスをご利用いただけない方）

次のいずれかに該当する方は、本サービスをご利用いただけません。

  1. 明確な退職意思をお持ちでない方、退職するかどうか迷っている方、または退職を希望するご本人以外の方
  2. 勤務先との交渉、法律相談、法律判断その他の法的対応を必要とする方
  3. 勤務先との間ですでに労務トラブルが生じている方、または警察が関与するトラブルを抱えている方
  4. パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント等のハラスメント、未払賃金その他の紛争性のある問題を抱えている方、勤務先との紛争に発展する可能性が高い方、または勤務先との紛争・請求等を希望している方。このような場合は、弁護士へのご相談をおすすめします。
  5. 契約社員・派遣社員など、雇用契約の期間が決まっている方で、勤務開始から1年未満の方。ただし、やむを得ない事情により退職を希望する場合を除きます。

第5条（申込み・契約の成立およびサービス開始）

  1. お客様は、当社所定の方法により本サービスの利用を申し込むものとします。
  2. 当社が申込内容を確認し、お客様に対して受諾の通知を行い、かつ第6条に定める利用料金の支払いが完了した時点で、本サービスの利用契約が成立するものとします。
  3. 本サービスは、次のすべてが完了した時点で開始します。
    • 本規約等への同意
    • 勤務先情報その他必要な情報の提供
    • ご利用料金のお支払い
  4. 当社は、以下の場合には申込みをお受けできないことがあります。この場合、当社は理由を開示する義務を負いません。
    • 申込内容に虚偽、誤記または不足がある場合
    • お客様が本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
    • 勤務先との間に既に紛争が生じており、当社の業務範囲を超えると判断される場合
    • お客様が第3条の利用資格を満たさない場合、または第4条に該当する場合
    • その他当社が不適当と判断した場合

第6条（料金・支払い）

  1. 本サービスの利用料金は14,800円（税込）とし、先払いとします。追加料金はありません。
  2. お支払方法は、クレジットカード決済のみとします。
  3. 利用料金の支払いが確認できない場合、当社は本サービスの提供を開始しません。

第7条（キャンセルおよび返金）

  1. 本サービスは、当社が勤務先への伝達業務に着手（電話連絡）した時点をもって役務の提供が開始されたものとします。
  2. 業務着手前のキャンセルについては、利用料金を全額返金します。
  3. 業務着手後のお客様のご都合によるキャンセルについては、役務提供の性質上、返金いたしません。ただし、次項に該当する場合を除きます。
  4. 以下のいずれかに該当する場合は、業務着手後であっても利用料金を全額返金します。
    • 退職の意思を勤務先へ伝達したにもかかわらず、お客様が退職できなかった場合
    • サービス開始から6か月以内に退職が成立しない場合
    ただし、以下のいずれかに該当する場合は、返金の対象となりません。
    • お客様のご都合により2か月以上サービスが中断した場合
    • 勤務先と連絡が取れない場合
    • お客様から虚偽の申告があった場合
    • お客様が退職の意思を撤回した場合
  5. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合は、利用料金を全額返金します。
  6. 返金に要する振込手数料は、前項の場合を除きお客様の負担とします。

第8条（お客様の義務および表明保証）

  1. お客様は、当社に対し、以下の事項を表明し、保証するものとします。
    • 申込みにあたって当社に提供した情報が真実かつ正確であること
    • 退職の意思がお客様自身の自由な意思に基づくものであること
    • 本サービスを利用することにつき、法令上の制限がないこと
  2. お客様は、当社が本サービスを遂行するために必要な情報（勤務先の名称、所在地、連絡先、担当者、雇用形態、退職希望日等）を、正確かつ速やかに当社に提供するものとします。
  3. お客様が提供した情報の誤りまたは不足により本サービスの遂行に支障が生じた場合、当社は責任を負いません。

第9条（禁止される行為）

お客様は、本サービスに以下の対応を求めることはできません。

  1. 退職日の交渉
  2. 有給休暇・給与等の交渉
  3. ハラスメント等への法的対応
  4. 解雇問題や契約内容についての法律判断
  5. 損害賠償等の争議への対応
  6. 法律相談・法律アドバイス
  7. その他、法律上、当社が行うことのできない行為
  8. 反社会的勢力による利用

また、お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 虚偽の情報を当社に提供する行為
  2. 本人以外の者が本人になりすまして申し込む行為
  3. 当社または当社の担当者に対する脅迫、暴言、名誉毀損その他の迷惑行為
  4. 法令または公序良俗に反する目的で本サービスを利用する行為
  5. 当社の業務を妨害する行為
  6. その他当社が不適切と判断する行為

第10条（個人情報）

  1. 当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、本サービスの提供およびこれに必要な業務以外の目的には使用しません。
  2. 当社は、本サービスの遂行に必要な範囲で、お客様の情報を勤務先に伝達します。お客様は、これに同意するものとします。
  3. 当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

第11条（秘密保持）

当社は、本サービスの遂行を通じて知り得たお客様の情報を、正当な理由なく第三者に開示または漏洩しません。この義務は、本サービスの終了後も存続します。

第12条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスの利用によりお客様が退職できることを保証するものではありません。退職の効力は、お客様と勤務先との間の雇用契約および法令に基づいて生じるものです。ただし、退職に至らなかった場合の利用料金の返金については、第7条第4項によります。
  2. 当社は、以下の事項について一切の責任を負いません。
    • 勤務先の対応、態度または回答の内容
    • 勤務先における退職手続きの遅延
    • 退職日、退職条件、賃金、退職金、有給休暇の取扱いその他の労働条件に関する結果
    • 離職票、源泉徴収票その他の書類の交付の可否および時期（勤務先の処理状況等により異なります）
    • 勤務先からお客様に対して行われる連絡、請求または法的措置
    • お客様が当社に提供した情報の誤りに起因する結果
  3. 法律問題、勤務先との争議、損害賠償請求その他の法的対応について、当社は対応しません。当社は、お客様と勤務先との間に生じた紛争について、一切関与せず、責任を負いません。
  4. 勤務先からお客様本人への直接連絡を完全に防止することを、当社が保証するものではありません。
  5. 当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社の賠償責任は、お客様が現に支払った利用料金の額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

第13条（契約解除）

  1. お客様が本規約に違反した場合、第9条に定める禁止される行為を当社に求めた場合、その他本サービスの継続が困難であると当社が判断した場合は、当社は事前の通知なく本サービスの提供を中止し、利用契約を解除することができます。
  2. 前項により契約が解除された場合、当社は利用料金を返金しません。

第14条（本規約の変更）

  1. 当社は、必要と判断した場合、お客様への事前の通知なく本規約を変更することができます。
  2. 変更後の本規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
  3. 変更後に本サービスを利用したお客様は、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第15条（準拠法および裁判管轄）

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

ダブルミント株式会社
〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1丁目1番1号 9階
電話：098-894-2248

制定日：2026年8月12日